CRM Mastery | Panen Besar Database Anda

Apakah Bisnis Anda Mengalami Gejala "Ember Bocor" Ini?

Sadar atau tidak, Anda mungkin sedang membuang ratusan juta potensi pendapatan setiap tahunnya.

Biaya Iklan Makin Gila

Terus-terusan bakar uang mencari pelanggan baru, tapi pelanggan lama malah dibiarkan kabur ke kompetitor.

Ribuan Database Menganggur

Punya ribuan kontak di HP/Excel, tapi bingung mengolahnya. Data cuma jadi pajangan, bukan panen penghasilan.

Di-Ghosting Pelanggan

Setiap kali broadcast atau follow-up, pesannya cuma di-read. Pendekatan kaku membuat pelanggan malas merespons.

Mari Berhitung: Berapa Banyak "Uang Menguap" di Bisnis Anda?

Silakan isi angka di bawah ini sesuai dengan kondisi bisnis Anda saat ini, dan lihat sendiri berapa banyak potensi omset yang terbuang sia-sia karena database yang tidak diaktifkan.

Parameter Data Anda

Jumlah Kontak Nganggur

Total kontak pelanggan (WA/Email) yang dibiarkan pasif.

Rata-rata Nilai Transaksi (AOV)

Rp 150.000 / transaksi

Biaya Iklan per Pelanggan Baru Opsional

Biaya rata-rata (CAC) untuk mendapat 1 pembeli dari iklan.

Estimasi Aktivasi Ulang 2%

Pesimis (1%) Realistis (2-5%) Optimis (20%)

Potensi Pendapatan yang Hilang Bulan Ini

Rp 0

Sedang Anda biarkan tertidur di dalam database.

Tamparan Realita

Memuat...

Pelanggan "Bangun"

0 Orang

Hemat Biaya Iklan

Rp 0

Hentikan Kebocoran Ini Sekarang!

*Simulasi di atas menggunakan perhitungan matematis sederhana. Bayangkan jika Anda mengeksekusinya dengan strategi CRM yang tepat.

DATA TIDAK BISA BOHONG

Mengapa Perusahaan Besar Sangat "Terobsesi" Merawat Database?

Fokus pada mencari pelanggan baru memang penting, tapi mengabaikan pelanggan lama adalah "bunuh diri" finansial. Inilah fakta riset dari institusi global:

Lebih Mahal

Biaya untuk mengakuisisi pelanggan baru 5 hingga 25 kali lebih mahal dibandingkan sekadar mempertahankan pelanggan lama yang sudah ada.

Sumber: Harvard Business Review

+95%

Lonjakan Profit

Hanya dengan meningkatkan retensi pelanggan sebesar 5%, Anda bisa meningkatkan profit bisnis antara 25% hingga 95%.

Sumber: Bain & Company

70%

Win Rate Penjualan

Peluang *closing* menjual ke pelanggan lama adalah 60-70%. Bandingkan dengan peluang ke prospek baru yang hanya berkisar 5-20%.

Sumber: Marketing Metrics

Di CRM Mastery, Anda tidak hanya akan belajar teorinya, tapi akan menyusun langkah taktis mengeksekusi data tersebut menjadi panen raya.

Belajar Langsung dari Praktisi Ahli

Pengalaman mendampingi puluhan perusahaan selama bertahun-tahun.

ARISDIANSAH

Founder & CEO Incentric

Berpengalaman lebih dari 15 tahun membangun berbagai lini bisnis sebagai entrepreneur, serta memiliki rekam jejak lebih dari 7 tahun sebagai konsultan strategis di bidang Customer Experience, Bisnis, Marketing, dan Sales.

WAHYU TEGUH

CRM Consultant

Memiliki pengalaman praktik lebih dari 9 tahun di dunia marketing. Telah dipercaya mendampingi dan merancang ekosistem CRM yang berfokus pada pertumbuhan revenue untuk puluhan perusahaan di berbagai industri.

Materi Daging 1 Hari Penuh

Didesain sistematis dari fundamental mindset hingga strategi eksekusi lapangan.

SESI 1 Arisdiansah

Customer Relationship Fundamentals

The Leaky Bucket Theory: Mengidentifikasi dan menghentikan kerugian akibat customer churn.
Hunter vs. Farmer Philosophy: Mengubah mindset ke arah merawat relasi berkelanjutan.
The Lifetime Loyalty Formula: Pendorong psikologis untuk relasi pelanggan jangka panjang.

SESI 2 Wahyu Teguh

Customer Database Optimization

Core Database Architecture: Membangun fondasi data yang rapi, solid, dan scalable.
Actionable Segmentation Strategy: Menuju behavioral profiling yang dinamis.
Data-Driven Insights: Mengubah angka mentah menjadi langkah strategis bisnis.

SESI 3 Wahyu Teguh

Customer Activation Strategy

Lifecycle Engagement Workflows: Alur interaksi yang memicu aksi pelanggan.
Empathetic Messaging: Copywriting yang beresonansi dengan kebutuhan audiens.
Seamless Tech Integration: Otomatisasi tanpa kehilangan sentuhan manusia (human element).

SESI 4 Arisdiansah

Customer Relationship Innovation

Elevating After-Sales Experience: Mengubah support standar menjadi momen "Wow".
Crafting Irresistible Offer: Merancang program dan insentif yang sulit ditolak.
Injecting Novelty: Strategi menjaga brand experience tetap fresh dan top-of-mind.

Investasi Anda Sudah Termasuk:

Akses 1 Hari Full Workshop (Malang)
Materi Komprehensif (Sesi 1 - 4)
Sesi Tanya Jawab & Bedah Kasus
CRM Mastery Playbook
Coffee Break & Lunch
BONUS: 1x Free 1-on-1 Zoom Consult

Detail Pelaksanaan:

Tanggal & Waktu

23 Mei 2026
08:00 WIB - Selesai

Lokasi

Kota Malang

Penting: Biaya investasi di atas belum termasuk akomodasi atau penginapan bagi peserta yang berasal dari luar Kota Malang.

Investasi Spesial

Rp 3.500.000

Rp 1.350 .000

Amankan Kursi

Pendaftaran & Info Lebih Lanjut:

Sheis (0823-3803-6703)

Tanya Jawab (FAQ)

Siapa saja yang wajib ikut kelas ini?

Pemilik bisnis, Manajer Marketing, dan Tim Sales/CS yang ingin meningkatkan *repeat order* dan memaksimalkan omset dari database yang sudah ada.

Apakah saya harus membawa laptop?

Sangat disarankan membawa laptop. Kita akan ada sesi praktik langsung untuk membedah data dan menyusun strategi CRM Anda sendiri.

Bagaimana sistem sesi konsultasi 1-on-1 gratisnya?

Sesi konsultasi privat via Zoom (1x) akan dijadwalkan secara terpisah setelah hari workshop selesai. Anda bebas berdiskusi langsung dengan pemateri mengenai *case* spesifik bisnis Anda.

Apakah biaya tiket sudah termasuk penginapan?

Tidak. Biaya investasi hanya mencakup akses workshop 1 hari penuh, materi, bonus, *coffee break*, dan makan siang. Akomodasi/penginapan di Kota Malang menjadi tanggung jawab masing-masing peserta.